2015.09.28. 19:11
Miért nem lesz soha „nem tetszik” gomb a Facebookon?
Chris Taylor kiváló példákkal illusztrálja, mi történne, ha lenne, avagy megmagyarázza, miért nem lesz.
Chris Taylor kiváló példákkal illusztrálja, mi történne, ha lenne, avagy megmagyarázza, miért nem lesz.Ismét napirendre került a dislike, azaz magyarul a „nem tetszik” gomb bevezetésének esedékessége, ám most nem holmi hírlapi kacsa szintjén, hanem egyenesen Mark Zuckerberg Facebook-guru pr-osaitól, sőt magától az alapítótól is hangzottak el erre utaló mondatok. „A mai nap különleges, mivel ma van a napja annak, hogy elmondhatjuk, dolgozunk azon a gombon és közel állunk hozzá, hogy elkezdjük tesztelni azt” – mondta Zuckerberg. A mondatban a bizonyos „az” pedig egyértelműen a „nem tetszik” gombra vonatkozik. Fontos azonban, hogy néhány mondattal később leszögezte, nem akarnak egy sima „nem tetszik” gombot beépíteni a Facebookba, mivel nem akarják az oldalt egy olyan fórummá változtatni, ahol az emberek a másik posztját le- vagy felértékelik. Amit igazán szeretnének az az, hogy valóban ki lehessen majd fejezni azzal a gombbal az empátiát. „Van egy ötletünk, amit hamarosan tesztelünk, és attól függően, hogyan válik be, terjesztjük majd ki mind szélesebb körben” – húzta alá. De pontosan mit is jelent mindez? – teszi fel a kérdést jogosan Chris Taylor a mashable.com újságírója.
Vajon azt, hogy lesz egy „nem tetszik” gomb teszt, de nem úgy fogják nevezni? Mellesleg még csak hasonló név sem jöhet szóba, sőt az empátia kifejezés sem lenne megfelelő – latolgatja a válaszokat saját felvetésére.
Viták, könnyek, stressz
De mi is a baj a „dislike” gombbal? – teszi fel a sokakban megfogalmazódó kérdést, melyre természetesen magyarázattal is szolgál.
A „nem tetszik” nem csak a fel- és leszavazásról/értékelésről szól, amit Zuckerberg is említett. (Megjegyzendő két nagy közösségi oldal használja a fel- és leszavazás lehetőségét, a Reddit és a YouTube.) E gomb létrehozása egyet jelentene a dráma, a széthúzás és a megosztottság térnyeréséről. Képzeljük csak el. Kiírjuk, hogy kapcsolatban vagyunk egy új nővel vagy férfivel. Az előző párunk viszont, aki még nincs túl a szakításon, rákattint a „nem tetszik” gombra. A Facebook automatikusan kiírja, ezt az életeseményt egy ember nem kedveli. Tuti, hogy mindenki rákattintana, hogy ki az. Kínos – vázol egy lehetséges esetet Chris Taylor. S folytatja: a szülők kitesznek egy fotót a gyerekükről, valaki lenyomja a „negatív” gombot, rögtön jön a felháborodás, a kapcsolat megszakítása stb.
De vegyünk egy másik példát. Egy ismert, de megosztó celebritás a gomb bevezetése után rájön, hogy sokkal több az utálója, mint a csodálója. Könnyekben törve törölné magát a Facebookról, s utána más celebek is visszavonulnának az aktív oldalhasználattól, ami a közösségi oldalnak hosszú távon jelentős bevételkiesést is hozhat, ha például a cégek termékeinél is megindul a kontraproduktív folyamat – világít rá a mashable újságírója egy másik aspektusra, megjegyezve: mire észbe kapnánk, kiürülne a hírfolyamunk, állandóan magyarázkodni kellene és megszaporodnának a stresszes, vitás helyzetek.
Tehát marad a nagy kérdés. Ha lesz is ilyen gomb, ami a negatív érzelmeket fejezi ki, hogyan fogják elnevezni?
ÉKN-SZFÁ