A hőszolgáltató is áttért

Debrecen - Eddig évente kétszer olvasták le a melegvíz-mérőket (májusban és novemberben), így két alkalommal (júniusban, illetve a decemberben) korrigálhatták a számlában a havonta fizetett átalány (pontosabban részfizetés) és a ténylegesen felhasznált hő- illetve melegvíz-mennyiség közti különbséget. Olvasói megjegyzés és az arra érkezett reagálás.

Idén először a novemberi leolvasás már elmarad (novemberben így most már csak a hideg vizes mérőket olvassák le, a meleget nem). Ugyan a hőszolgáltató minden számla alján jelzi május óta, hogy a következő leolvasás ideje 2015 májusa, és a honlapjukon is olvasható, mégis sokan csak most fognak szembesülni a novemberi leolvasás elmaradásával. (Erre utal, hogy épp mostanság látni a házunkban: azok a lakók, akik kiírják az ajtóra a mérőállásokat a novemberi leolvasáshoz, rutinból a meleg vizest is kiírták).

Mindebből az is következik, hogy elszámolás is csak évente egyszer lesz most már, azaz a hőszolgáltató így már egy éven keresztül fogja használni a pénzünket, amíg a tényleges fogyasztások alapján az elszámolás meg nem történik. (Az E.On egyébként már hosszú évek óta ezt csinálja, évente egyszer olvas le, és amúgy átalányt, illetve részfizetést szed – azzal a különbséggel, hogy ott megmaradt a lehetőség havonta mérőállást közölni, s ez alapján havonta a tényleges fogyasztás alapján fizetni.)

- M. Kerekes János, Debrecen -

Bármikor módosíthatnak

A számlázási tevékenységünket érintő jogszabályváltozások hatásait mérsékelve, a kiállítandó számlák egyszerűsítése érdekében áttértünk a díjalkalmazási rendeletben korábban előírt évi egy alkalommal történő elszámolásra, úgy a fűtési, mint a használati melegvíz-szolgáltatás területén.

Döntésünket az a tény is elősegítette, hogy az átállás már csaknem 20 ezer lakás esetében – a közösség (díjfizetők) saját döntése a költségosztás bevezetéséről – lényegében megtörtént. Az egységes elszámolási rendszer ehhez igazodott – figyelembe véve a jövőbeli folyamatokat (további költségosztós épületek) – vagyis azon épületek esetében is az évi egy alkalommal történő elszámolás került bevezetésre, ahol a lakások fűtött légtérfogata alapján osztják meg a költségeket a díjfizetők egymás között.

A fűtési hőfelhasználás elszámolásához hasonlóan a használati meleg víz elszámolását is az évi egy alkalommal történő elszámolásra állítottuk át. Előzőleg megvizsgáltuk a díjfizetőink hat havi és éves felhasználásait, s gyakorlatilag a féléves és egyéves időszakok között lényeges eltérés (létszám, használat változás nélkül) a havi átlagos mennyiségek között nincs.

Azon lakásoknál, ahol díjfizető változás történt, bejelentéskor mérőállás közléssel az elköltöző díjfizetővel elszámolunk, az új díjfizető pedig bejelenti a várható havi használati meleg víz mennyiségi igényét, amelyet részfizetésként számlázzunk részére. Tekintettel arra, hogy a részfizetés módosítására széles határok között van lehetősége a díjfizetőnek, változás esetén nem szükséges megvárnia a leolvasást illetve az elszámolást, hiszen a módosítást bármikor megteheti, tehát senkit kár nem ér a ritkább, s ezért erőforrás-takarékos, évi egyszeri leolvasási rendszer alkalmazása miatt.

- Hernyák Imre, DH Zrt. -

értékesítési igazgató

Szóljon hozzá a Facebookon!

(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "//connect.facebook.net/hu_HU/all.js#xfbml=1"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, script , facebook-jssdk ));

// ]]>